Korrekturen einreichen

Kurz erklärt: wie Sie einen falschen Eintrag korrigieren lassen und wie lange das dauert.

1. Was Sie melden können

• Falsche Telefonnummer, Adresse, Website
• Geänderte oder falsche Öffnungszeiten
• Praxis ist umgezogen oder geschlossen
• Falsche Fachrichtung
• Falscher oder veränderter Praxisname
• Doppelte Einträge

2. Wie es abläuft

1. Sie klicken auf der Praxisseite auf Fehler melden.
2. Sie wählen das betroffene Feld, tragen den korrekten Wert und optional eine kurze Begründung ein.
3. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Nachricht, sobald die Meldung bearbeitet wurde.
4. Werktags meldet sich die Redaktion in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen zurück oder übernimmt die Korrektur direkt.

3. Wie mit Korrekturen umgegangen wird

Bestätigte Korrekturen werden als manueller Override gespeichert. Ein späterer automatischer Datenabgleich überschreibt diese Korrektur nicht. Weicht die externe Quelle in Zukunft ab, wird der Konflikt intern protokolliert und erneut geprüft. Details unter Redaktionelle Standards, Abschnitt 4.

4. Wer meldet, was passiert mit meiner E-Mail?

Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich für die Rückmeldung zur konkreten Korrektur genutzt. Keine Werbung, keine Weitergabe. Ohne E-Mail-Adresse wird die Meldung anonym bearbeitet, dann gibt es allerdings keine Rückmeldung an Sie.

5. Praxisinhaber

Wenn Sie Inhaber der Praxis sind und Ihren Eintrag selbst pflegen oder löschen lassen möchten, schreiben Sie bitte direkt an mail@navoria.de – idealerweise mit einer Absender-Adresse Ihrer Praxis-Domain. Wir arbeiten an einem Self-Service-Claim, der später eigenständiges Verwalten erlauben soll.

6. Kontakt für Sonderfälle

Für rechtliche Anliegen, Datenschutz-Anfragen oder Beschwerden nutzen Sie bitte die Kontaktdaten aus dem Impressum. Für allgemeine Rückfragen zur Redaktion: mail@navoria.de.